We begrijpen dat het in deze tijd lastig is om een Golfreis te boeken. COVID-19 Coronavirus zorgt helaas in verschillende situaties voor veel onzekerheid en zorgen. Om deze onrust weg te nemen en met plezier vooruit te kijken biedt GOLFREIZEN.NU haar klanten de mogelijkheid om zorgeloos een golfreis te boeken!  

In geval van een COVID-19 situatie hanteren wij:

• GRATIS ANNULEREN zelfs tot vlak voor vertrek 
• GELD TERUG GARANTIE van de betaalde reissommen 
• GEEN AANBETALING betaal pas vlak voor vertrek
• Wijzig uw vlucht zelfs tot 48 uur voor vertrek 
• Toepasbaar op alle boekingen bij GOLFREIZEN.NU 

GRATIS ANNULEREN zelfs tot vlak voor vertrek 

Het annuleren van uw reis zonder kosten is toepasbaar bij een uitbraak van COVID-19 waarbij het reizen naar uw bestemming niet meer mogelijk of toegestaan is. In dergelijke gevallen kan de reis geannuleerd worden en keren we de betaalde reissommen terug uit of indien u dat wenst kan de reis verplaatst worden naar een andere periode.

Bovengenoemde geldt voor het geboekte arrangement (o.a. hotel, golf, transfer, huurauto, golfles, etc.) waarbij we tot zelfs een aantal dagen voor vertrek alles kosteloos annuleren (met volledige teruggave van kosten) als er niet gereisd kan worden vanwege COVID-19.

Voor geboekte vluchten geldt echter een uitzondering. Hiervoor kan enkel de kosten terug ontvangen worden wanneer de vlucht zelf geannuleerd wordt, wel zal het altijd mogelijk zijn om uw vlucht te verplaatsen met behoudt van uw gelden naar een andere periode (zie vluchten **).

GELD TERUG GARANIE van de betaalde reissommen 

Indien uw reis omwille van COVID-19 geannuleerd wordt door ons ontvangt u altijd uw geld terug. Wij werken niet met vouchers. Dus als het mogelijk is zullen we altijd direct de terugbetaling doen! Enige uitzondering op de restitutie zijn gemaakte kosten voor de vlucht, hier gelden andere voorwaarden voor (zie vluchten **).  

GEEN AANBETALING betaal pas vlak voor vertrek

I.v.m. COVID-19 hanteren we geen aanbetaling op de geboekte golfreizen. U betaalt de reis pas vlak voor waardoor u ook hiermee géén risico loopt. Mocht uw reis een vlucht bevatten die door ons voor u is geboekt, dan zijn dit de enige kosten die we wel direct vragen om vooraf te voldoen.

Eventuele kosten voor het Garantiefonds en afgesloten Reis- en/of Annuleringsverzekeringen dienen altijd bij het afsluiten van de boeking voldaan te worden.

* Voor groepsreizen kunnen er afwijkende voorwaarden zijn m.b.t. de aanbetaling. We informeren u hier graag over. 

Wijzig uw vlucht zelfs tot 48 uur voor vertrek 

De meeste vluchten binnen Europa vinden plaats met Transavia Airlines. Zij bieden een mogelijkheid om gebruik te maken van een FlexTicket. Middels het boeken van een FlexTicket (kosten 18 euro per persoon) bij uw boeking heeft u de mogelijkheid om uw vlucht zonder wijzigingskosten te verplaatsen tot zelfs 48 uur voor vertrek.  

Verzetten van een reis is altijd mogelijk. Ook als vluchten gewoon worden uitgevoerd maar u zelf liever niet zou willen reizen i.v.m. COVID-19. Het kan zijn dat hier wel kosten aan verbonden zijn (denk aan wijzigingskosten van luchtvaartmaatschappijen/hotel en of golfbanen) wanneer je gaat in een andere periode zullen wij altijd het tariefverschil wel moeten doorbelasten.

VLUCHTEN **

Voor COVID-19 maken wij een onderscheid tussen de vlucht en het arrangement. De vlucht is bij ons geen onderdeel van het pakket. Wij boeken deze enkel uit service oogpunt. We zijn voor de voorwaarden i.v.m. annuleren door COVID-19 afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij zelf. Wanneer er niet gereisd mag worden (dus een code rood dat de vluchten niet mogen gaan) dan zal uw vlucht ook geannuleerd worden. Dan komen de reeds betaalde gelden bij ons terug en zullen wij deze aan ook aan u terug betalen. Deze voorwaarden zijn o.a. van toepassing bij geboekte vluchten bij Transavia Airlines.

Voor sommige andere luchtvaartmaatschappijen kunnen de voorwaarden anders zijn en kan het zijn dat er een voucher wordt gegeven. Reist u met een andere maatschappij vraag dan bij ons de voorwaarden op wat er gebeurd als er niet gevlogen kan worden.

Een andere mogelijkheid om kosten terug te krijgen van de vlucht is er helaas niet. Dit kan dus enkel wanneer de luchtvaartmaatschappij de vlucht zelf annuleert. Wijzigen van de vlucht is wel altijd mogelijk. Hiervoor kan het zijn dat er kosten aan verbonden. We informeren u hier graag over. 

Meest voorkomende vragen:

Hieronder hebben we zoveel mogelijk van de meest voorkomende vragen vermeld en beantwoord (klik op link voor het verkrijgen van het antwoord).