Algemene Voorwaarden

Reisvoorwaarden

Onze reisvoorwaarden zijn gebaseerd op de voorwaarden van de ANVR. Dit houdt in dat wij bij eventuele calamiteiten zullen zorgdragen voor een vergelijkbaar of zelfs betere accommodatie in de regio van uw eerder gemaakte boekingskeuze. Voor vragen of meer informatie kunt u ons altijd contacteren per email of op het telefoonnummer 085 – 784 94 43. Via deze link kunt u onze reisvoorwaarden bekijken en/of downloaden (in PDF formaat).

Wij zijn het aan u en onszelf verplicht om onze golfreizen conform de verwachtingen uit te voeren. Wet en ANVR-reisvoorwaarden spreken in dat verband van ‘verwachtingen die de reiziger – u dus – op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben’.

Voor uw en onze zekerheid zijn wij tevens aangesloten bij diverse instanties. Op de pagina over de garantiefondsen u hier meer informatie over verkrijgen.

Annuleringsvoorwaarden

De annuleringsvoorwaarden die GOLFREIZEN.NU in overeenstemming met artikel 1, lid 4 en artikel 9, lid 2 van de ANVR-reisvoorwaarden hanteert, zijn als volgt:

Annulering door de reiziger:

Bij annulering door de reiziger is deze de volgende bedragen verschuldigd:

  • Bij annulering tot 90 dagen voor vertrek 20% van de totale reissom
  • Bij annulering vanaf 90 dagen tot 70 dagen voor vertrek 50% van de totale reissom
  • Bij annulering vanaf 70 dagen tot 50 dagen voor vertrek 75% van de totale reissom
  • Bij annulering vanaf 50 dagen tot 30 dagen voor vertrek 90% van de totale reissom
  • Bij annulering binnen 30 dagen voor vertrek 100% van de totale reissom

Groepsboeking: indien uw boeking onderdeel is van een groepsboeking is het mogelijk dat de annuleringsvoorwaarden afwijken van de standaard voorwaarden. Deze zijn op te vragen bij de boeking of annulering. Een belangrijk verschil is in veel gevallen dat slechts een deel van de boeking geannuleerd wordt en hierdoor een andere verdeling binnen de groep plaatsvindt. 

Let op: voor vliegtickets die in los of in combinatie zijn geboekt met een golfreis gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden. De annuleringskosten hiervoor kunnen oplopen tot 100% van de ticketkosten vanaf het moment van boeken. De annuleringsvoorwaarden kunt u opvragen bij één van onze reisadviseurs.

Naast bovengenoemde kosten worden er € 35 aan administratiekosten gerekend.

Reizen die door omstandigheden verplaatst zijn naar een andere reisperiode blijven onder de ANVR voorwaarden vallen van de oorspronkelijk reisdata indien deze in een later stadium alsnog geannuleerd worden.   

Annulering door GOLFREIZEN.NU (aanvulling op artikel 2, lid 3):

GOLFREIZEN.NU behoudt zich het recht voor om de golfreis te annuleren. Dit recht tot annuleren kan worden uitgeoefend wanneer er onvoorziene omstandigheden optreden die van invloed zijn op de golfreis. Voor de (aan)betaalde reissom krijgt krijgt u in een dergelijk geval uw aanbetaalde reissom vergoed in de vorm van een voucher welke u kunt inwisselen bij een toekomstige boeking bij GOLFREIZEN.NU. Eventuele reeds gemaakte visum- en/of vaccinatiekosten zijn voor uw eigen rekening.

Nota bene: heeft u een annuleringsverzekering afgesloten en een geldige annuleringsreden, dan vergoedt de verzekering u de door GOLFREIZEN.NU in rekening gebrachte kosten.

Negatief Reisadvies

Indien er een Negatief Reisadvies wordt afgegeven door het Ministerie van Buitenlandse Zaken voor uw geboekte bestemming dan bieden wij de mogelijkheid om de reis voor u om te boeken naar een andere bestemming. In dat geval worden er geen annuleringskosten gerekend, wel is het mogelijk dat er bij eventuele verschillen meerkosten gerekend kunnen worden. 

Indien de reis door de klant geannuleerd wordt op basis van een negatief reisadvies, dan worden de annuleringsvoorwaarden gehanteerd waarbij we als organisatie trachten zoveel mogelijk van de kosten terug te halen voor de klant.

Nota bene: heeft u een annuleringsverzekering afgesloten en een geldige annuleringsreden, dan vergoedt de verzekering u de door GOLFREIZEN.NU in rekening gebrachte kosten.

Reserveren en/of Boeken

U kunt op verschillende manieren een reis boeken bij GOLFREIZEN.NU: telefonisch, via e-mail, fax of brief maar natuurlijk ook via een reservering op de website. Binnen een groep willen we het liefst slechts 1 aanspreekpunt hebben, de hoofdboeker. Met hem of haar wordt het hele voortraject doorgenomen.

Zoals u ziet hebben we een uitgebreid reisaanbod. Wilt u echter een gebied of accommodatie die hier toch niet wordt genoemd, dan kunt u ons dat natuurlijk melden. We hebben voldoende contacten in een groot aantal plaatsen. Vaak kunnen we u alsnog van dienst zijn! We verzorgen uw hele reis, van vervoer tot accommodatie, van vergaderfaciliteiten tot lokale sportieve activiteiten, van materiaalhuur tot verzekeringen. Alle mogelijke ingrediënten voor een fantastisch verblijf worden op deze website beschreven.

Als u een aanvraag eenmaal heeft ingediend, dan gaan wij snel (maximaal binnen 1 werkdag, vaak veel sneller) bekijken of uw reservering mogelijk is. Niet in alle gevallen hebben we á la minute de zekerheid dat een accommodatie nog vrij is. Is er nog voldoende ruimte, dan plaatsen we de reservering. Mocht uw wens niet direct mogelijk zijn dan gaan we samen met u over alternatieven nadenken.

We nemen u veel uit handen wanneer u bij ons voor uw groep een offerte-aanvraag (of zoekopdracht) plaatst. U geeft globaal uw wensen aan (zoals periode, aantal personen, lokatie-wensen) en wij zorgen dat u snel één of meerdere uitgewerkte voorstellen ontvangt.

Betalingen

Nadat u bij ons uw golfreis heeft bevestigd ontvangt u z.s.m. zowel de boekingsbevestiging als factuur. Voor de aanbetaling vragen wij 20% van de reissom (exclusief de vluchtkosten) plus de volledige kosten voor de vlucht(en) die wij voor u geboekt hebben. Het restant  van de reissom dient 6 weken voor vertrek te worden voldaan. Indien de vertrekdatum binnen de 6 weken ligt, dient het bedrag in een keer te worden voldaan. Meer informatie hierover vindt u terug op de factuur.

Bij de factuur ontvangt u van ons de betalingsmogelijkheden waarbij u de keuze heeft om deze te voldoen via een traditionele bankoverschrijving, iDeal of Sofort betaling. Deze betalingsmogelijkheden worden zonder kosten aangeboden. Indien u wenst om met uw creditcard te betalen dan kunt u dit vooraf bij ons aangeven. Helaas moeten we hiervoor wel kosten voor rekenen. De kosten zijn op aanvraag en afhankelijk van het type kaart waarmee u wenst te betalen.